Индустрия средств массовой информации и развлечений меняется. Столкнувшись с фактом растущей конкуренции и превращения уникальной продукции в предметы массового потребления, некоторые производители стали переквалифицироваться в поставщиков решений. Они вторгаются на уже существующие рынки средств массовой информации и развлечений с новыми решениями или выходят на совершенно новые рынки с решениями коммуникационными (а иногда даже сами создают необходимые рынки).
Такая стратегия требует весьма существенных преобразований в культуре, организационной структуре, в выполняемых в рамках компании технологических процессах, ее политике, методиках и средствах оценивания результатов деятельности.
