Day: 16.11.2019

Совет директоров одной крупной компании в течение нескольких месяцев пытался принять Дэйва на работу. Сначала Дэйв считал, что новая работа ему не подходит. Он заявил работнику кадрового агентства, что потратил десять лет жизни, добиваясь поста руководителя службы оперативного руководства в своей компании, и готовился вскоре стать ее генеральным директором. Калровик ответил, что его клиенты — президент компании

Так называемый «синдром Льюиса-Кларка» типичен для каждого руководителя, который решает, что для выживания возглавляемой им компании ее необходимо реформировать. Иногда к этой мысли его подталкивает системный кризис. Может случиться и так, что выйдя на работу в новый офис он обнаруживает, что ситуация обстоит

В основу этой книги легли три основных положения. Во-первых, успех проведения фундаментальных реформ напрямую зависит от того, сможет ли руководитель найти и использовать источники советов и рекомендации внутри организации и за ее пределами. Однако использовать можно нс всякие рекомендации. Они должны быть реализуемы

Парадокс помощи нельзя разрешить до тех пор, пока профессионалы, предлагающие свои консультативные услуги, не повысят качество своей работы. Еще не пришло время, когда консалтинг по вопросам управления стал бы эффективным и надежным источником рекомендаций. Не существует принятых этой отраслью стандартов оказания услуг, образцов, позволяющих отличать высококачественное консультирование

И, тем не менее, качество полученных рекомендаций не удовлетворяло руководителей. Многие из респондентов подтвердили, что помощь со стороны оказалась полезной, но практически все они привели и удручающие примеры. Бывшие руководители начинали рассуждать так, будто они все еще работали на своих должностях. Ученые предлагали упрощенные, но теоретически верные ответы на сложные вопросы.